Подписка будь в курсе. Навязчивый сервис оператора мобильных услуг утомляет вас? Как отключить «Будь в курсе» МТС? Изменение тарифа, любимых номеров

Иногда бывают случаи, что вы просто не можете ответить на входящий звонок, например, если ваше мобильное устройство отключено или находится вне зоны действия сети. В таком случае лучше заранее подстраховаться и разобраться, как подключить услугу "Вам звонили", которая позволит вам следить за входящими звонками.

МТС

Компания МТС предоставляет свои клиентам услугу "Вам звонили". Для того чтобы подключить ее, необходимо отправить текстовое сообщение «21141» на номер 111. В случае отмены отправляют «21140» на тот же номер. Также можно набрать *111*38#. Еще один способ подключения - настройка в «Личном кабинете» на сайте mts.ru . Здесь необходимо выбрать вкладку «Интернет-помощник» - «Управление услугами». Для абонентов данная услуга абсолютно бесплатна.

Мегафон

Сотовый оператор Мегафон позволяет подключить услугу «Кто звонил?», позвонив по номеру *105*170*0#. Если ранее у вас была подключена «Голосовая почта», то она автоматически отключится.

Стоит отметить, что информация о пропущенных входящих звонках будет приходить с номера 0525 в виде смс-сообщений с номером абонента. Абонентская плата и подключение - 0 рублей.

Билайн

В компании Билайн услуга называется «Будь в курсе» и активизируется она по номеру *110*401#, которая будет держать вас в курсе всех входящих звонков. Если вам необходимо будет отключить данную услугу, то отправьте USSD-команду *110*400#.

Кроме того, подключить/отключить услуги можно на сайте uslugi.beeline.ru , зарегистрировавшись и открыв личный кабинет или позвонив по номеру 0611, где автоконсультант ответит на все интересующие вас вопросы.

Стоимость подключения - 0 рублей, однако если вы находитесь на предоплатной системе расчетов, то ежедневно будет сниматься 50 копеек.

Другие услуги описаны в разделе .

Часть цикла статей Onliner.by, в которых мы ищем бесполезные, с нашей точки зрения, услуги отечественных компаний сотовой связи и рассказываем, как их отключить, была посвящена velcom. В сегодняшнем материале речь пойдет о втором белорусском операторе - МТС. Как оказалось, сервисов, навязываемых абонентам, в арсенале компании не меньше, чем у основного конкурента.

Часть первая, справочная

«Тонинг» и «Мелодии дня»

Отдадим должное маркетологам МТС - информацию о музыкальном сервисе, который автоматически активируется при подключении к оператору, компания скрывает не так тщательно, как velcom. Найти ее можно в полном описании конкретного тарифа:

«Услуги Абонентская плата услуги „ТОНИНГ“ и Абонентская плата „Мелодии дня“ добавляются в список услуг абонентов при заключении контракта автоматически. При этом, в первые 30 календарных дней абонентская плата за услугу „ТОНИНГ“ и абонентская плата за „Мелодию дня“ не взимается. По истечении 30 дней с момента подключения абонентская плата услуги ТОНИНГ и „Мелодии дня“ списывается в полном объеме».

Как видим, условия те же - первые 30 дней бесплатно, потом автоматически начинают списываться деньги за звучащие вместо гудков песни и пляски. Любопытно, что в МТС одну, в общем-то, услугу решили разделить на две. «Тонинг» позволяет заменить длинные гудки любым звуковым сигналом, а «Мелодии дня» - это непосредственно мелодия, которую оператор проигрывает вызывающему абоненту.

За каждую услугу предусмотрена абонплата в размере 3600 рублей, то есть в общем переплачивать придется 7200 рублей. Чуть меньше, чем за «Мелофон» от velcom. Однако если вы подключились на «Легко сказать» с абонплатой в 3000 рублей, не удивляйтесь, что реальные расходы будут превышать эту сумму как минимум втрое! Неприятный сюрприз для родителей-пенсионеров.

Ищем безболезненные способы отключить обе услуги. Через «Интернет-помощника» не выйдет: оба сервиса присутствуют в списке, но кнопки для их деактивации банально нет.

Как оказалось, отключиться от «Тонинга» и «Мелодий дня» можно платно и бесплатно. Второй способ менее удобный и подходит только обладателям Android-девайсов. Надо отправить USSD-запрос *711#, после чего вам придет SMS со ссылкой на приложение. Придется его устанавливать и искать в дебрях настроек нужную опцию.

За человеческое отключение сервисов придется немного заплатить. За отказ через SMS с вашего счета спишут 228 рублей. Но можно попробовать воспользоваться менее затратным методом отказа от навязанных услуг. Набираем *302#вызов, прощаемся с 60 рублями и, возможно, радуемся отключению «Тонинга». «Мелодии дня» без него также не будут работать.

Здесь, однако, вас может поджидать одна проблема. Меня, например, при попытке отписать две «симки» от сомнительного сервиса с помощью USSD, в течение двух дней встречало такое сообщение о неизвестной ошибке:

Пришлось воспользоваться SMS-запросом. Отправляем слово «off» на номер 302. Со счета спишется 228 рублей, зато о «Тонинге» и «Мелодиях дня» можно будет забыть.

«Будь в курсе»

Фуух, с гудками кое-как разобрались. На очереди - сервис «Будь в курсе», аналог «Что нового» от velcom. Если он подключен, то в течение дня на экране вашего смартфона будет появляться «спам» с предложением почитать новость или скачать песню за деньги. Любое неосторожное нажатие на OK приведет к списыванию денег со счета. Это может быть как тысяча рублей, так и десять тысяч за раз.

Более того, «Будь в курсе» грозит не только разовыми оплатами анекдотов, музыки и новостей, но и целыми подписками! В последнем случае со счета абонента будут ежедневно списывать определенную сумму (как правило, около 1500 рублей) на протяжении какого-то периода.

Подводных камней при отключении этой услуги мы не обнаружили. Да, ее тоже нет в ИССА, но на помощь приходит USSD-запрос *987*0#вызов. На этот раз обошлось без ошибок - от навязчивого сервиса удалось избавить сразу два номера.

После этого надоедать с рекламой, которая будто поджидает невнимательного абонента, вам не будут. Чтобы окончательно и бесповоротно оградить себя от спама со стороны МТС, также советуем в «Личном помощнике» найти и активировать услугу под названием «Технологическая: Отказ от SMS-рассылки и голосовой рекламы».

С автоматическим подключением этой услуги МТС по сравнению с velcom припозднился. Действует она всего два года, но многие пользователи даже не подозревают о ее существовании.

Отключить или настроить условия срабатывания голосовой почты можно в «Личном кабинете» через интернет. Переходим на вкладку «Услуги и сервисы», нажимаем на «Переадресацию вызовов» и в правой части экрана либо отключаем переадресацию звонков, либо открываем меню с условиями переадресации.

Полностью избавляемся от любой переадресации чего бы то ни было куда бы то ни было с помощью команды ##002#вызов.

Кредитный метод оплаты

Для одних абонентов возможность расплачиваться с оператором по факту потраченных средств - благо, лишь бы всегда оставаться на связи. Другие опасаются, что попадут в большой минус, о котором даже не предупредят.

Если вас перевели на кредитный метод обслуживания, но вы хотите перейти на старую добрую предоплату с меньшими рисками, пора взять телефон и набрать *150*0#вызов. Никаких походов в салон оператора не нужно, проблему решает всего один USSD-запрос.

В прошлый раз в статье о velcom мы не упомянули аналогичный пример. Исправляемся! Отказаться от оплаты по факту можно с помощью USSD-запроса *145*9#вызов. Подчеркнем, что в обоих случаях у вас на счету должен быть положительный баланс, иначе ничего не выйдет.

«Настроение» и платные короткие номера

Речь идет об «информационно-развлекательном IVR-портале» МТС. Суть сервиса следующая: вы звоните по определенному номеру телефона и попадаете в меню с анекдотами, тестами и прочим шлаком, которого полно и в интернете, к тому же бесплатно. Безвозмездно оператор веселить вас не захочет, поэтому за каждую минуту пребывания на этом IVR-портале придется заплатить 4800 рублей.

На первый взгляд кажется, что ничего опасного в сервисе нет. Никто ведь автоматически вас к нему не подключает. Но дело в том, что для его активации достаточно набрать любые четыре цифры (кроме первых 0, 6 и 8) и нажать кнопку вызова. Вряд ли таких случаев много, но, судя по форуму Onliner.by, люди периодически подписывают себя на разные платные предложения или «зависают» на несколько минут в «Настроении».

Как это может происходить? Да как угодно! Случайные нажатия кнопочного телефона в кармане, «глюк» смартфона, баловство маленьких детей, ошибочные нажатия пожилых людей…

Говорят, абонент как-то может запретить прием и отправку сообщений с/на платные короткие номера. В России, например, у МТС есть бесплатная услуга «Запрет контента». Мы честно обыскали весь белорусский сайт оператора, но не нашли такого сервиса. В пресс-службе МТС соответствующий вопрос оставили без внимания. Если в комментариях найдется человек, знающий, как справиться с напастью, мы обязательно добавим инструкцию в эту статью.

Часть вторая, практическая

Как и в случае с другими операторами, журналист Onliner.by посетил салон связи МТС. Предварительно в компанию были отправлены следующие вопросы:

Какие дополнительные услуги вне тарифного плана получает абонент при подключении к МТС?
С какой целью новым пользователям автоматически подключают платные сервисы «Тонинг» и «Мелодии дня»?
Информирует ли оператор совершающего звонок абонента о том, что за оставленное на голосовом ящике сообщение с его счета спишутся средства?

Увы, оперативно получить комментарии от пресс-службы компании не удалось.

В салоне МТС пришлось переждать небольшой ажиотаж - люди активно покупают смартфоны в рассрочку. Минут через тридцать подхожу к девушке и озвучиваю свое намерение подключиться на тарифный план «Легко сказать». Для родителей. Как и в случае с velcom, стойко отказываюсь от предложений присмотреться к тарифам с более объемным пакетом интернет-трафика или выгодными звонками. Нет, мне нужен тарифный план с самой низкой абонентской платой.

Подключение заняло не более пяти минут. Что же насчет информирования о подключении дополнительных услуг? К сожалению, сотрудники операторского салона не будут отключать новому абоненту «Будь в курсе», «Тонинг» и «Мелодии дня». Зато девушка без напоминаний сразу написала на страничке договора USSD-команды для деактивации этих сервисов. Уже хорошо!

Вот только о том, что отказ от «Тонинга» и «Мелодий дня» с помощью USSD будет платный, в салоне не сказали. Более того, команда *302#вызов, как указывалось выше, не сработала. Ни с новой «симкой», ни с другим, намного более старым номером, к которому ради эксперимента пришлось подключить музыкальные сервисы компании.

В конце статьи кратко напомним о шагах, которые надо предпринять для отключения тех или иных услуг:

«Тонинг» и «Мелодии дня»:
- *302#вызов - платный USSD-запрос для отключения «Тонинга» и «Мелодий дня»;
- отправляем SMS с текстом «off» на номер 302 - также платный способ отключиться от «Тонинга» и «Мелодий дня», если не помогла USSD-команда.
*987*0#вызов - отключаем «Будь в курсе».
Активируем в «Личном помощнике» через интернет услугу «Технологическая: Отказ от SMS-рассылки и голосовой рекламы».
##002#вызов - команда для запрета любой переадресации, в том числе на «Голосовую почту».
*150*0#вызов - USSD-команда для возвращения на авансовый метод расчета. На счету должен быть положительный баланс.

В следующем материале цикла рассмотрим третьего белорусского оператора. В комментариях к этой статье вы можете рассказать, что вам не нравится в обслуживании life:).

132 пользователя считают данную страницу полезной.

Быстрый ответ:
Подключение:

Отключение:

Интересным сервисом Билайн является услуга «Будь в курсе». Данное предложение автоматически включается в большинство тарифных пакетов. Суть опции подразумевается в том, что абонент получает информацию о поступающих вызовах, совершённых в то время, когда мобильное устройство было отключено, или пользователь был вне доступа покрытия сети. Раньше этот сервис активировался и использовался бесплатно, однако, в последнее время провайдер стал взимать абонентскую плату в размере 1 рубля в сутки. Поэтому некоторые пользователи стали интересоваться, как отключить услугу «Будь в курсе» на Билайне. Сделать это несложно, достаточно выполнить определённую последовательность действий.

Отключение услуги от Билайна

Второе название данного сервиса – «Вам звонили» Билайн. Предложение автоматически входит в пакет услуг серии «Всё», работает на тарифных пакетах «GO» и «Ноль сомнений». Здесь сервис не тарифицируется, абонентская плата не взимается. Для других предложений Билайн цена за смс-уведомления о пропущенных звонках составляет 0.5 рублей в сутки.

Если услуга неактивна на действующем тарифном плане, подключить её можно следующими способами:

Личное посещение ближайшего отдела продаж или салона сотовой связи. В этом случае, номер должен быть зарегистрирован на обратившегося за помощью пользователя, потребуется подтвердить личность, предъявив паспорт.
Использовать возможность удалённого управления услугами и сервисами. Для этого необходимо зайти на сайт провайдера и активировать опцию в «Личном кабинете».
Позвонить по бесплатному номеру 067409401.
Воспользоваться USSD-командой *110*401#.

Важно! За подключение услуги плата не взимается, однако, для некоторых тарифных планов предусмотрено ежесуточное списание установленной суммы.

Отключение сервиса Билайн «Будь в курсе» можно руководствуясь такой схемой:

обратиться в службу поддержки пользователей звонком на короткий номер 0611. Здесь следуя советам интерактивного автоответчика дождаться соединения с консультантом и попросить деактивировать сервис;
набрать на мобильном устройстве команду *110*400#;
позвонить на бесплатный номер 067409400.

Команды для управления услугой

Стоит отметить, что услуга «Будь в курсе» Билайн может быть отключена через «Личный кабинет» или посредством утилиты «Мой Билайн».

Особенности

Опция работает при отрицательном балансе, даже если абонент находится в роуминге. Хотя в последнем случае случаются сбои в функциональности сервиса. Стоит отметить, что если на номере используется услуга «Автоответчик» с активированной безусловной переадресацией вызовов, действие предложения «Будь в курсе» будет приостановлено автоматически.

Кроме этого, провайдер предлагает абонентам подключение обновлённой версии сервиса «Будь в курсе плюс». Ключевое отличие между информационными опциями состоит в том, что в усовершенствованной вариации, звонивший может оставлять звуковые сообщения. Сервис характеризуется такими особенностями:

максимальная продолжительность голосовых сообщений ограничивается 40 секундами;
послания хранятся 24 часа, после чего происходит автоматическое удаление;
максимальное число записей от одного абонента ограничивается 30 сообщениями.

Важно! На сервисе действует строго фиксированный временной интервал отсутствия ответа. Кроме того, не предусмотрена возможность установки пользователем голосового приветствия.

Ознакомиться с голосовыми сообщениями можно позвонив на короткий номер 0646. Тарификация за минуту соединения равняется действующей стоимости исходящих вызовов для используемого пакета услуг сотовой связи. Не прослушанные сообщения автоматически удаляются спустя сутки.

Личный кабинет для управления услугой

Дополнительные возможности

Усовершенствованная опция подключается/отключается иным способом, нежели базовая ус луга. Активировать этот сервис можно следующими методами:

Персональное обращение в сервисный центр провайдера.
Управление услугами и подписками в «Личном кабинете».
Отправка с мобильного устройства запроса *110*061# +.
Бесплатный звонок на номер 0674 010 61+.

Важно! Опция работает на платной основе. Стоимость услуг варьируется в пределах 30-50 копеек/сутки в зависимости от региона подключения.

Отказаться от дальнейшего использования сервиса можно так:

отключить услугу в «Личном кабинете»;
позвонить по номеру 0674 010 62+;
отправить USSD-запрос *110*062# +.

Кроме этого, можно поставить запрет на получение мультимедийных сообщений в рамках предоставляемой услуги. Это действие выполняется комбинацией *110*1072# или звонком по бесплатному номеру 0674 010 72. Необходимо уточнить, что абонент записывающий сообщение оплачивает соединение исходя из стоимости исходящих вызовов для активного тарифного плана.

Если звонивший отказался записать сообщение, абоненту приходит смс-уведомление о пропущенном звонке с указанием номера.

Видео к статье

Опция “Будь в курсе” от МТС в Беларуси представляет собой специальный сервис, который дает доступ ко множеству разным информационным ресурсам. Периодично абоненты получают актуальные новости прямо на телефон в виде уведомлений. Это не всегда нравится абонентам, из за чего актуален вопрос, как отключить Будь в курсе МТС?

Сам оператор утверждает, что представленная опция является настоящим гидом в жизни клиента. Сервис информирует пользователей об:

Актуальных и выгодных услугах.
Интересных новостях, которые происходят в нашем мире.
Полезную информацию.
Действующая афиша актуальных развлечений.

Программа получает всю информацию из основных ресурсов, среди которых площадки:

TUT.BY.
interfax.by.
Новостной сервис Яндекс.
lenta.ru.
euronews.com и т.д.

Благодаря опции вы не пропустите ни одного важного события. Помимо этого клиенты МТС Беларусь могут самостоятельно скачивать различные игры и музыку.

Как подключить услугу «Будь в курсе» на МТС

Будь в курсе МТС не требует подключения, она активирована сразу при запуске sim-карты. Все новостные сводки и другая информация поступает на телефон в качестве всплывающих уведомлений. Чтобы стать участником программы требуется нажать кнопочку “ОК” для перехода, когда появится очередное ПУШ-извещение. Затем сервис перебросит вас на страницу, где вам будет предложена информация о стоимости услуги, музыки или игры.

Большинство пользователей не устраивают внезапные уведомления на телефоне. Это объясняет не очень хорошую популярность данной услуги.

Как отключить услугу «Будь в курсе» на МТС

Отключить Будь в курсе МТС Беларусь можно следующим образом:

Наиболее простой – ввести команду USSD на телефоне *987*0*0# .
Воспользуйтесь онлайн сервисом от МТС. На оф.сайте войдите в личный кабинет, затем перейдите в раздел с подключенными услугами и отключите требуемую.
Скачайте специальное приложение от МТС. Интерфейс не сильно отличается от официального сайта. Выполните авторизацию, указав те же данные, что и в онлайн сервисе. Найдите вкладку “Мои подписки” и откажитесь от нужной.
Обратиться в ближайший офис оператора. Объясните сотруднику ваш вопрос, предоставьте необходимые данные и деактивируйте опцию.
Позвоните в техподдержку на 0890 . Необходимо предоставить паспортные данные для управления опциями и подписками.

Даже, если учитывать некоторую полезность данного предложения в виде оповещений об акциях, скидках и актуальных новостей, пользователи не считают это комфортным. Основная причина кроется в непредвиденных ПУШ-извещений, на которые некоторые абоненты могут случайно нажать. Иногда подобные ошибочные переходы автоматически подключают дополнительные услуги и списывают за них плату.

Боитесь пропустить важный звонок, когда телефон вне зоны действия сети, выключен или вы просто не можете взять трубку? С услугой «Будь в курсе» от Билайн вы всегда будете знать кто вам пытался дозвониться! Она позволяет не только получать сообщения о пропущенных вызовах, но оставлять для вас короткие голосовые сообщения. Давайте разберемся в деталях, что это за услуга, какие у нее возможности и особенности.

Описание услуги «Будь в курсе»

Благодаря опции «Будь в курсе плюс» у абонентов Билайн появилась отличная возможность своевременно получать исчерпывающую информацию о звонках, пропущенных по тем или иным причинам.

Услуга действует в двух режимах – она отслеживает все входящие звонки, которые поступали пока ваш телефон был недоступен и, при необходимости, выступает в роли автоответчика:

Если ваш телефон выключен или находится за пределами действия сети, звонящий вам абонент, услышит сообщение о том, что вы «недоступны» и получит предложение оставить голосовое сообщение.
Если при входящем звонке вы не возьмете трубку в течение 30 секунд , то он также будет переведен на автоответчик, и звонящему будет предложено оставить для вас послание.

После включения телефона или появления его в зоне действия мобильной сети на ваш номер поступит SMS-уведомление о пропущенных вызовах. Оно будет содержать номера звонивших вам абонентов, точные даты и время. Также в SMS будет добавлена информация как прослушать голосовые сообщения, если они были для вас записаны.

Стоимость

Подключение услуги «Будь в курсе +» совершенно бесплатно. Абонентская плата за пользование опцией составляет 1,7 рублей в сутки .

С того человека, который оставляет для вас сообщение, взимается плата равная стоимости обычного звонка в соответствии с условиями его тарифного плана.

Условия использования и ограничения

Пользоваться возможностями опции можно сразу после ее подключения, дополнительные настройки не требуются. Доступ к ней предоставляется как в пределах домашней сети, так и во внутрисетевом роуминге – почти по всей территории России. При нахождении за рубежом использовать услугу невозможно.

В то же время услуга «Будь в курсе +» имеет ряд особенностей:

Входящее голосовое сообщение хранится на сервере в течение 1 суток, после чего удаляется и его прослушивание становится невозможным.
Длительность послания ограничивается 40 секундами.
В течение суток один пользователь может получить на номер не более 30 сообщений от одного или нескольких абонентов.

Как подключить и отключить услугу «Будь в курсе +»?

Управление услугой осуществляется с помощью USSD команд и специальных телефонных номеров:

Подключить услугу «Будь в курсе +» можно отправив с мобильного телефона команду *110*1061# вызов или позвонив на короткий номер 067401061 .
Отключить опцию можно при помощи команды *110*1062# вызов или позвонив по номеру 0641062 .
Прослушать записанные голосовые сообщения можно позвонив по номеру 0646 .